Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bk2 untuk Malaysia

bk2 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang telah ditetapkan, memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda diuruskan dengan teliti di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan TersediaDasar Privasi JelasPerlindungan AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Mudah

Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Akaun dan Privasi Anda

bk2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di bk2.best, anda bersetuju dengan semua terma yang dipaparkan di platform ini, termasuk dasar privasi dan syarat penggunaan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua maklumat peribadi yang anda berikan — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan selamat mengikut prosedur perlindungan data kami. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sebarang pertikaian berkaitan
2
akaun atau transaksi akan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun bk2, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang bk2. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk hal-hal berkaitan dasar dan terma.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan. Ejen kami boleh menjelaskan mana-mana klausa dalam dasar privasi atau syarat akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan di bk2.best untuk dokumen terma penuh, dasar kuki dan panduan hak pengguna yang boleh didapati dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara bk2 Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan data dan keselamatan akaun bukan sekadar janji — ia adalah cara kami membina platform yang anda boleh gunakan dengan yakin di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan.

Dasar Kuki

bk2.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau melalui panel keizinan dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali ada percubaan log masuk baharu.

Hak Mengakses Data

Mengikut dasar privasi kami, anda berhak untuk meminta, menyemak dan meminda data peribadi anda. Mohon melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun bk2 berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur undang-undang kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, menyemak, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua butiran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh — hanya token selamat yang digunakan untuk transaksi masa hadapan anda.

Tidak. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal melalui e-mel dan notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma baharu.

bk2 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akses dari wilayah lain mungkin disekat mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon penutupan akaun. Pemadaman data akan dilaksanakan mengikut dasar pengekalan rekod kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki pihak pertama dan pihak ketiga untuk analitik dan keselamatan. Anda boleh mengurus atau menarik balik keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel akaun anda.

Rangka Undang-Undang bk2 untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara bk2 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Mengakses Data

Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang saya berikan kepada bk2?

02 Bagaimana bk2 melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah bk2 mengubah terma penggunaan tanpa makluman awal?

04 Di wilayah mana bk2 beroperasi secara sah?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bagaimana saya boleh memohon untuk menutup akaun dan memadam data saya?

07 Adakah bk2 menggunakan kuki pihak ketiga di bk2.best?

Halaman Berkaitan